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上海機(jī)場(chǎng)空運(yùn)流程_上海空運(yùn)電話_機(jī)場(chǎng)空運(yùn)公司
- 發(fā)布時(shí)間:2018-08-12
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上海機(jī)場(chǎng)空運(yùn)流程_上??者\(yùn)電話_空運(yùn)公司
http://www.syy-hdw.com上海航空貨運(yùn)依靠先進(jìn)的電腦管理系統(tǒng),完善的航空運(yùn)輸代理網(wǎng)絡(luò),空運(yùn)業(yè)務(wù)我們能做到:以一流的服務(wù),從收件至到達(dá),從空中到地面,門到門,門到港,港到港的8小時(shí),12小時(shí),24小時(shí)的快件服務(wù)。同時(shí)承諾:貨物運(yùn)輸、快遞、倉儲(chǔ)、異地派送全過程網(wǎng)上跟蹤,讓客戶在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方面立足領(lǐng)先地位,從而為客戶事業(yè)提供可靠的保障?!??!鴥?nèi)航空快運(yùn):北京、廣州、深圳、海口,秦皇島,深圳,桂林,青島、天津等城市全程4小時(shí)到港自提。12小時(shí)門到門、24小時(shí)門到門服務(wù)
上海航空貨運(yùn)有限公司電話:提供的航空貨運(yùn)流程,和常見的航空貨運(yùn)代理公司的貨運(yùn)流程類似,總共分為20個(gè)基本流程步驟。如果需要了解本公司其他空運(yùn)業(yè)務(wù)流程,請(qǐng)咨詢我們航空快遞全國客服熱線。
第一、市場(chǎng)銷售:貨代企業(yè)需及時(shí)向出口單位介紹本公司的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目、各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),特別是向出口單位介紹本公司的優(yōu)惠運(yùn)價(jià),介紹本公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)等。
第二、委托運(yùn)輸:由托運(yùn)人自己填寫貨運(yùn)托運(yùn)書。托運(yùn)書應(yīng)包括下列內(nèi)容欄:托運(yùn)人、收貨人、始發(fā)站機(jī)場(chǎng)、目的地機(jī)場(chǎng)、要求的路線/申請(qǐng)訂艙、供運(yùn)輸用的聲明價(jià)值、供海關(guān)用的聲明價(jià)值、保險(xiǎn)金額、處理事項(xiàng)、貨運(yùn)單所附文件、實(shí)際毛重、運(yùn)價(jià)類別、計(jì)費(fèi)重量、費(fèi)率、貨物的品名及數(shù)量、托運(yùn)人簽字、日期等。
第三、審核單證:單證應(yīng)包括:發(fā)票、裝箱單、托運(yùn)書、報(bào)送單項(xiàng)式、外匯核銷單、許可證、商檢證、進(jìn)料/來料加工核銷本、索賠/返修協(xié)議、到會(huì)保函、關(guān)封。
第四、預(yù)配艙:代理人匯總所接受的委托和客戶的預(yù)報(bào),并輸入電腦,計(jì)算出各航線的件數(shù)、重量、體積,按照客戶的要求和貨物重、泡情況,根據(jù)各航空公司不同機(jī)型對(duì)不同板箱的重量和高度要求,制定預(yù)配艙方案,并對(duì)每票貨配上運(yùn)單號(hào)。
第五、預(yù)訂艙:代理人根據(jù)所指定的預(yù)配艙方案,按航班、日期打印出總運(yùn)單號(hào)、件數(shù)、重量、體積,向航空公司預(yù)訂艙。
第六、接受單證:接受托運(yùn)人或其代理人送交的已經(jīng)審核確認(rèn)的托運(yùn)書及報(bào)送單證和收貨憑證。將收貨記錄與收貨憑證核對(duì),制作操作交接單,填上所收到的各種報(bào)關(guān)單證份數(shù),給每份交接單配一份總運(yùn)單或分運(yùn)單。將制作好的交接單、配好的總運(yùn)單或分運(yùn)單、報(bào)關(guān)單證移交制單。
第七、填制貨運(yùn)單:航空貨運(yùn)單包括總運(yùn)單和分運(yùn)單,填制航空貨運(yùn)單的主要依據(jù)是發(fā)貨提供的國際貨物委托書,委托書上的各項(xiàng)內(nèi)容都應(yīng)體現(xiàn)在貨運(yùn)單項(xiàng)式上,一般用英文填寫。
第八、接受貨物:接收貨物,是指航空貨運(yùn)代理公司把即將發(fā)運(yùn)的貨物從發(fā)貨人手中接過來并運(yùn)送到自己的倉庫。接收貨物一般與接單同時(shí)進(jìn)行。對(duì)于通過空運(yùn)或鐵路從內(nèi)地運(yùn)往出境地的出口貨物,貨運(yùn)代理按照發(fā)貨提供的運(yùn)單號(hào)、航班號(hào)及接貨地點(diǎn)日期,代其提取貨物。如貨物已在始發(fā)地辦理了出口海關(guān)手續(xù),發(fā)貨人應(yīng)同時(shí)提供始發(fā)地海關(guān)的關(guān)封。接貨時(shí)應(yīng)對(duì)貨物進(jìn)行過磅和丈量,并根據(jù)發(fā)票、裝箱或送貨單清點(diǎn)貨物,和對(duì)貨物的數(shù)量、品名、合同號(hào)或嘜頭等是否與貨運(yùn)單上所列一致。
第九、標(biāo)記和標(biāo)簽:標(biāo)記:包括托運(yùn)人、收貨人的姓名、地址、聯(lián)系電話、傳真;合同號(hào)等;操作(運(yùn)輸)注意事項(xiàng);單件超過150公斤的貨物。標(biāo)簽:航空公司標(biāo)簽上三位阿拉伯?dāng)?shù)字代表所承運(yùn)航空公司的代號(hào),后八位數(shù)字是總運(yùn)單號(hào)碼。分標(biāo)簽是代理公司對(duì)出具分標(biāo)簽的標(biāo)識(shí),分標(biāo)簽上應(yīng)有分運(yùn)單號(hào)碼和貨物到達(dá)城市或機(jī)場(chǎng)的三字代碼。一件貨物貼一張航空公司標(biāo)簽,有分運(yùn)單的貨物,再貼一張分標(biāo)簽。
第十、配艙:核對(duì)貨物的實(shí)際件數(shù)、重量、體積與托運(yùn)書上預(yù)報(bào)數(shù)量的差別。對(duì)預(yù)訂艙位、板箱的有效利用、合理搭配,按照各航班機(jī)型、板箱型號(hào)、高度、數(shù)量進(jìn)行配載。
第十一、訂艙:接到發(fā)貨人的發(fā)貨預(yù)報(bào)后,向航空公司噸控部門領(lǐng)取并填寫訂艙單,同時(shí)提供相應(yīng)的信息;貨物的名稱、體積、重量、件數(shù)、目的地;要求出運(yùn)的時(shí)間等。航空公司根據(jù)實(shí)際情況安排艙位和航班。貨運(yùn)代理訂艙時(shí),可依照發(fā)貨人的要求選擇最佳的航線和承運(yùn)人,同時(shí)為發(fā)貨人爭(zhēng)取最低、最合理的運(yùn)價(jià)。訂艙后,航空公司簽發(fā)艙位確認(rèn)書(艙單),同時(shí)給予裝貨集裝器領(lǐng)取憑證,以表示艙位訂妥。
第十二、出口報(bào)關(guān):首先交發(fā)貨人提供的出口貨物報(bào)關(guān)單的各項(xiàng)內(nèi)容輸入電腦,即電腦預(yù)錄入。在通過電腦填制的報(bào)關(guān)單上加蓋報(bào)關(guān)單位的報(bào)關(guān)專用章;然后將報(bào)關(guān)單與有關(guān)的發(fā)票、裝箱單和貨運(yùn)單綜合在一起,并根據(jù)需要隨附有關(guān)的證明文件;以上報(bào)關(guān)單證齊全后,由持有報(bào)關(guān)證的報(bào)關(guān)員正式向海關(guān)申報(bào);海關(guān)審核無誤后,海關(guān)官員即在用于發(fā)運(yùn)的運(yùn)單正本上加蓋放行章,同時(shí)在出口收匯核銷單和出口報(bào)關(guān)單上加蓋放行章,在發(fā)貨人用于產(chǎn)品退稅的單證上加蓋驗(yàn)訖章,粘上防偽標(biāo)志;完成出口報(bào)關(guān)手續(xù)。
第十三、出倉單:配艙方案制定后就可著手編制出倉單:出倉單的日期、承運(yùn)航班的日期、裝載板箱形式及數(shù)量、貨物進(jìn)倉順序編號(hào)、總運(yùn)單號(hào)、件數(shù)、重量、體積、目的地三字代碼和備注。
第十四、.提板箱:向航空公司申領(lǐng)板、箱并辦理相應(yīng)的手續(xù)。提板、箱時(shí),應(yīng)領(lǐng)取相應(yīng)的塑料薄膜和網(wǎng)。對(duì)所使用的板、箱要登記、消號(hào)。
第十五、貨物裝箱裝板:注意事項(xiàng):不要用錯(cuò)集裝箱、集裝板,不要用錯(cuò)板型、箱型;不要超裝箱板尺寸;要墊襯,封蓋好塑料紙,防潮、防雨淋;集裝箱、板內(nèi)貨物盡可能配裝整齊,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,并接緊網(wǎng)索,防止運(yùn)輸途中倒塌;對(duì)于大宗貨物、集中托運(yùn)貨物,盡可能將整票貨物裝一個(gè)或幾個(gè)板、箱內(nèi)運(yùn)輸。
第十六、簽單:貨運(yùn)單在蓋好海關(guān)放行章后還需要到航空公司簽單,只有簽單確認(rèn)后才允許將單、貨交給航空公司。
第十七、交接發(fā)運(yùn):交接是向航空公司交單交貨,由航空公司安排航空運(yùn)輸。交單就是將隨機(jī)單據(jù)和應(yīng)有承運(yùn)人留存的單據(jù)交給航空公司。隨機(jī)單據(jù)包括第二聯(lián)航空運(yùn)單正本、發(fā)票、裝箱單、產(chǎn)地證明、品質(zhì)鑒定證書。交貨即把與單據(jù)相符的貨物交給航空公司。交貨前必須粘貼或拴掛貨物標(biāo)簽,清點(diǎn)和核對(duì)貨物,填制貨物交接清單。大宗貨、集中托運(yùn)貨,以整板、整箱稱重交接。零散小貨按票稱重,計(jì)年交接。
第十八、航班跟蹤:需要聯(lián)程中轉(zhuǎn)的貨物,在貨物運(yùn)出后,要求航空公司提供二程、三程航班中轉(zhuǎn)信息,確認(rèn)中轉(zhuǎn)情況。及時(shí)將上述信息反饋給客房,以便遇到有不正常情況及時(shí)處理。
第十九、信息服務(wù):從多個(gè)方面做好信息服務(wù):訂艙信息、審單及報(bào)關(guān)信息、倉庫收貨信息、交運(yùn)稱重信息、一程二程航班信息、單證信息。
第二十、費(fèi)用結(jié)算
發(fā)貨人結(jié)算費(fèi)用:在運(yùn)費(fèi)預(yù)付的情況下,收取航空運(yùn)費(fèi)、地面運(yùn)輸費(fèi)、各種服務(wù)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。
承運(yùn)人結(jié)算費(fèi)用:向承運(yùn)人支付航空運(yùn)費(fèi)及代理費(fèi),同時(shí)收取代理傭金。
國外代理結(jié)算主要涉及到付運(yùn)費(fèi)和利潤分成。
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(本文來自:上海航空快遞 http://www.syy-hdw.com)
未勸急病乘客下機(jī)治療 航空公司被判賠償38萬
乘客阿云(化名)在搭乘飛機(jī)時(shí),突然出現(xiàn)了呼吸、心跳驟停的癥狀。飛機(jī)返航降落后,她被緊急送往醫(yī)院,終因搶救無效不幸去世。事后,她的兒子小濤(化名)將航空公司告上法庭。近日,湖里區(qū)法院審理了該起民事糾紛案件。
去年12月的一天,阿云登上了從哈爾濱飛往廈門的班機(jī),航班中途經(jīng)停南昌。在哈爾濱登機(jī)前,阿云的身體沒有出現(xiàn)異常情況,但起飛約半小時(shí)后,她便感覺不適。乘務(wù)員送餐時(shí),發(fā)現(xiàn)她已暈倒在座位上,馬上通過廣播尋找醫(yī)護(hù)人員。機(jī)上的兩名醫(yī)生和護(hù)士查看后,給阿云喂了幾粒速效救心丸,她的意識(shí)才恢復(fù)正常,身體狀況也有所好轉(zhuǎn)。
當(dāng)晚7點(diǎn)多,航班到達(dá)南昌,約一個(gè)小時(shí)后再次起飛。不料,阿云又一次暈倒在座位上,呼吸、心跳驟停。乘務(wù)人員一邊展開急救,一邊返航。但阿云最終沒能搶救回來。
小濤認(rèn)為,飛機(jī)經(jīng)停南昌時(shí),乘務(wù)人員沒有讓母親阿云下機(jī)治療,未及時(shí)采取措施搶救,航空公司應(yīng)對(duì)母親的死亡承擔(dān)全部責(zé)任,要求賠償各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失100多萬元。航空公司辯稱,事故的發(fā)生主要與阿云的健康狀況有關(guān),乘務(wù)人員也已盡到救護(hù)義務(wù),不應(yīng)為此承擔(dān)賠償責(zé)任。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,航空公司不僅應(yīng)當(dāng)將旅客送達(dá)目的地,也負(fù)有保障人身安全的義務(wù)。阿云的死亡雖然是由其自身疾病引起的,但航空公司在已知乘客身體嚴(yán)重不適的情況下,沒有及時(shí)勸導(dǎo)乘客下機(jī)接受治療,主觀上存在過錯(cuò)。法院酌定,航空公司應(yīng)承擔(dān)40%的賠償責(zé)任,向原告賠償各項(xiàng)損失共計(jì)38萬余元。